Preguntas de Uso Frecuente

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¿Cómo escoger a donde ir?



      Ventas:

      Si desea informarse o comprar un vehículo nuevo o de ocasión, puede escoger según:

                  - Donde le resulte más cerca:

- El horario que más le convenga:

Les Gavarres  

Les Gavarres 

Tarrauto 

Tarrauto 

Reus 

Reus 

Tortosa 

Tortosa 


       Servicio Posventa

        Si desea realizar una revisión de mantenimiento o una reparación en su vehículo, puede escoger donde dirigirse
        teniendo en cuenta dos criterios diferenciadores

            Rapidez y facilidad

Les Gavarres      


            Tratamiento integral y completo

                     Tratamiento integral y completo para todo tipo de reparaciones,de mecánica y carroceria.
                     Nos ocupamos de todo lo que pueda necesitar su coche. Sin exclusiones.

Mecánica



Reus Mecánica          - Tel: 977 754 409


Tarrauto Mecánica    - Tel: 977 540 870


Tortosa Mecánica      - Tel: 977 448 510

Carroceria



Reus Chapa              - Tel: 977 323 020


Tarrauto Chapa        - Tel: 977 544 742


Tortosa Chapa          - Tel: 977 448 510


¿Puedo ir a diferentes centros según mis necesidades?


Sí. Es nuestra recomendación.

Nuestra experiencia nos demuestra que aquellos talleres especializados en la realización de las operaciones de mantenimiento periódico y montaje de accesorios, son más rápidos y adecuados para el cliente que trae su vehículo a la revisión anual, a un cambio de neumáticos, de pastillas de freno, batería y demás componentes de desgaste.

Para este tipo de intervenciones en su vehículo le recomendamos que venga a conocer el nuevo Taller Rápido en Les Gavarres dónde Joaquin Oliva SA. se ha especializado en facilitar a nuestros clientes el acceso a un mantenimiento sin demoras y a un precio muy competitivo.

Por otro lado, los talleres integrales de mecánica y carrocería que Joaquin Oliva SA. tiene en Tarrauto, Reus y Tortosa están mejor preparados para atender averías fugitivas o reparaciones de mayor envergadura y complicación para poder ofrecerle el servicio global que su coche puede necesitar.

Para Joaquín Oliva SA., Ud. es nuestro cliente vaya a donde vaya. El historial de su coche es conocido en cualquiera de nuestros talleres con lo que nuestro equipo de técnicos conocerá la historia de su coche aunque sea cliente de varios de nuestros talleres.

¿Qué pasa si voy a un taller de Joaquin Oliva SA. y no es el más indicado para mis necesidades?


Nada. Nuestros recepcionistas saben cual es la mejor opción para cada tipo de intervención en su vehículo. Por ello, si el taller escogido no es el más apropiado le remitirán al que mejor le pueden atender facilitándole un folleto explicativo de las intervenciones realizadas en cada taller del grupo Oliva así como un mapa para facilitarle el acceso.

¿Las formas de pago son iguales en todos los talleres?


Sí. Las formas de pago son las mismas en todos los talleres con independencia de donde haya comprado el coche y de donde sea Ud cliente habitual.

Forma de pago:

           - Contado
           - Tarjetas: VISA, Mastercard, Euro, Maestro
           - Fórmula financiada
           - Línea de crédito a profesionales.

¿Si mi coche es de renting también puedo ir a cualquier taller?


Si.

Cualquiera que sea la compañía de renting titular de su vehículo, todos los talleres de Joaquín Oliva, S.A. tienen convenio con las empresas de Renting que operan en España.

Le informamos que, gracias a su pertenencia a la Red Peugeot, Peugeot Renting tiene varias ventajas para facilitar la gestión administrativa durante la reparación del vehículo.

Si quiero montar accesorios, ¿Adónde puedo acudir?


Puede hacerlo en cualquiera de nuestros talleres pero le recomendamos Les Gavarres. En nuestra tienda de las Gavarres le ofrecemos la más amplia gama de accesorios con los últimos avances en electrónica: bluetooth, navegadores, equipos de audio, altavoces DVD adaptables, etc.

También disponemos de accesorios como bacas de techo, porta esquís, barras de maletero, llantas, alfombras; productos de confort como cortinillas infantiles, neveras eléctricas, reposabrazos; elementos de seguridad como sillitas infantiles, cadenas, triángulos, extintores, botiquines, chalecos, y productos de limpieza específicos para el cuidado de su vehículo.